Conditions générales de vente
Conditions de vente
Dernière mise à jour : septembre 2026
1. Vendeur et champ d’application
La boutique en ligne Jägermeister sur eu.jagermeister.com et ses domaines par pays (la « Boutique ») est exploitée par Gekko Agency B.V., Van Graftstraat 10, 3088 GL Rotterdam, The Netherlands, n° de Chambre de commerce (KvK) 81234929, n° de TVA NL862006107B01 (« nous », « notre », « Vendeur »), en coopération avec Mast-Jägermeister SE, Jägermeisterstraße 7–15, 38302 Wolfenbüttel, Germany, qui exploite le site web et est propriétaire de la marque Jägermeister.
Les présentes Conditions de vente s’appliquent à toutes les commandes passées dans la Boutique. La Boutique est destinée aux consommateurs, c’est-à-dire aux personnes physiques qui achètent à des fins étrangères à leur activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale. Si vous souhaitez acheter en qualité de professionnel, veuillez d’abord nous contacter.
L’utilisation du site web lui-même est régie par les Conditions d’utilisation. Le traitement des données à caractère personnel est décrit dans la Politique de confidentialité.
2. Condition d’âge
Vous devez être âgé d’au moins 18 ans et avoir atteint l’âge légal de consommation d’alcool dans votre pays de résidence pour passer commande.
3. Conclusion du contrat
La présentation des produits dans la Boutique ne constitue pas une offre ferme, mais une invitation à commander. En cliquant sur le bouton de commande à la fin du processus de paiement, vous soumettez une offre ferme d’achat des produits figurant dans votre panier. Nous confirmons ensuite immédiatement la réception de votre commande par e-mail. Cette confirmation ne vaut pas encore acceptation de votre offre. Le contrat est conclu lorsque nous acceptons votre commande en envoyant une confirmation d’expédition ou en livrant les produits.
Avant de soumettre votre commande, vous pouvez à tout moment vérifier et corriger vos saisies. Les langues du contrat sont les langues proposées dans la Boutique. En cas de divergence entre les traductions, la version anglaise prévaut, sauf disposition contraire de la loi impérative. Nous conservons le texte du contrat. Vous recevez les détails de la commande et les présentes Conditions par e-mail.
4. Prix et frais d’expédition
Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) légale. Les frais d’expédition sont indiqués séparément lors du passage en caisse avant que vous ne passiez votre commande. Pour les livraisons vers des pays situés en dehors de l’Union européenne, des droits de douane et taxes à l’importation locaux peuvent s’appliquer. Ceux-ci sont à votre charge.
Si un prix est manifestement erroné en raison d’une erreur technique ou d’une erreur de frappe, nous pouvons refuser la commande. Dans ce cas, nous rembourserons sans délai tout montant déjà payé.
5. Paiement
Les modes de paiement disponibles sont indiqués lors du passage en caisse. Le paiement est exigible au moment de la commande. Nous pouvons refuser une commande si un moyen de paiement ne peut pas être vérifié.
6. Livraison
Nous livrons dans les pays pouvant être sélectionnés comme adresse de livraison lors du passage en caisse. Les délais et modes de livraison sont indiqués dans la Politique d’expédition. Sauf indication contraire, nous expédions au plus tard dans un délai de 30 jours à compter de la conclusion du contrat. Nous ne pouvons pas livrer aux boîtes postales.
Le risque de perte accidentelle ou de détérioration vous est transféré lorsque les produits vous sont remis ou sont remis à une personne que vous avez désignée.
7. Réserve de propriété
Les produits demeurent notre propriété jusqu’au paiement intégral.
8. Droit de rétractation
En tant que consommateur, vous disposez d’un droit légal de rétractation de quatorze (14) jours. Les détails, exceptions et le modèle de formulaire de rétractation sont изложés dans notre politique Retours & droit de rétractation.
9. Garantie
Les droits statutaires de garantie en cas de non-conformité s’appliquent. Si un produit arrive endommagé, incomplet ou incorrect, veuillez nous contacter dès que possible par e-mail à jagermeister@gekkoagency.com, par téléphone au +31 6 21859868 ou via le formulaire de contact sur eu.jagermeister.com/pages/contact, si possible avec des photos. Cela nous aide à résoudre le problème rapidement. Cela n’affecte pas vos droits statutaires.
10. Responsabilité
Nous sommes responsables sans limitation des dommages causés intentionnellement ou par négligence grave, des atteintes à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé, ainsi qu’en vertu de la législation impérative sur la responsabilité du fait des produits. Dans tous les autres cas, notre responsabilité pour négligence légère est limitée à la violation d’obligations contractuelles essentielles et aux dommages prévisibles et typiques de ce type de contrat. Aucune disposition des présentes Conditions ne limite vos droits statutaires en tant que consommateur.
11. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu de la Boutique, y compris les noms de marque, marques, images, textes et vidéos, est la propriété de Mast-Jägermeister SE ou de ses concédants de licence et ne peut être utilisé sans consentement écrit préalable.
12. Droit applicable et juridiction
Les présentes Conditions et tous les contrats conclus par l’intermédiaire de la Boutique sont régis par le droit néerlandais, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. En tant que consommateur, vous conservez également la protection des dispositions impératives du droit de votre pays de résidence habituelle. Les règles légales relatives à la compétence juridictionnelle des consommateurs demeurent inchangées.
13. Contact
Questions concernant les commandes, livraisons et retours : e-mail jagermeister@gekkoagency.com, téléphone +31 6 21859868, ou le formulaire de contact sur eu.jagermeister.com/pages/contact.
Gekko Agency B.V., Van Graftstraat 10, 3088 GL Rotterdam, The Netherlands.