Visszatérítési szabályzat

Visszaküldés és elállási jog

Utolsó frissítés: 2026. szeptember

Elállási jog

Önnek joga van e szerződéstől tizennégy (14) napon belül indokolás nélkül elállni.

Az elállási határidő tizennégy (14) nappal azután a nap után jár le, amelyen Ön, vagy az Ön által megjelölt fuvarozótól eltérő harmadik személy a termékeket birtokba veszi. Ha Ön egy rendelésben több olyan terméket rendelt, amelyeket külön szállítanak ki, a határidő tizennégy (14) nappal azután a nap után jár le, amelyen Ön, vagy az Ön által megjelölt fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó terméket birtokba veszi.

Az elállási jog gyakorlásához Önnek egyértelmű nyilatkozattal kell értesítenie minket, Gekko Agency B.V., Van Graftstraat 10, 3088 GL Rotterdam, The Netherlands, e szerződéstől való elállási szándékáról, például postai levélben, a jagermeister@gekkoagency.com e-mail címre küldött e-mailben, a +31 6 21859868 telefonszámon vagy az eu.jagermeister.com/pages/contact oldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül küldött üzenetben. Ön használhatja az alábbi minta elállási nyilatkozatot, de ez nem kötelező.

Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlására vonatkozó közlését az elállási határidő lejárta előtt elküldi.

Az elállás joghatásai

Ha Ön eláll e szerződéstől, valamennyi, Öntől kapott befizetést, ideértve a kiszállítás költségeit is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek az általunk felajánlott legolcsóbb szokásos kiszállítási módtól eltérő szállítási mód Ön általi választásából erednek), indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb attól a naptól számított tizennégy (14) napon belül visszatérítjük, amikor értesültünk az Ön e szerződéstől való elállási döntéséről. A visszatérítést ugyanazzal a fizetési eszközzel teljesítjük, amelyet Ön az eredeti ügylet során használt, kivéve, ha Ön kifejezetten másként állapodott meg. Mindenesetre a visszatérítés miatt Önnek semmilyen díjat nem kell viselnie.

A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a termékeket, vagy Ön nem szolgáltatott bizonyítékot arra, hogy a termékeket visszaküldte, attól függően, melyik következik be előbb.

Önnek a termékeket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb attól a naptól számított tizennégy (14) napon belül kell visszaküldenie a következő címre: Gekko Agency B.V., Van Graftstraat 10, 3088 GL Rotterdam, The Netherlands, amelyen Ön közli velünk e szerződéstől való elállását. A határidő akkor is teljesül, ha Ön a termékeket a tizennégy (14) napos határidő lejárta előtt visszaküldi.

Ön viseli a termékek visszaküldésének közvetlen költségét.

Ön kizárólag a termékek olyan kezelése nyomán bekövetkező értékcsökkenésért felel, amely a termékek jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges kezelést meghaladja.

Kivételek

Az elállási jog nem alkalmazható a következőkre:

• a fogyasztó utasításai szerint készített vagy egyértelműen személyre szabott termékek;
• lezárt termékek, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak visszaküldésre, ha a kiszállítást követően felbontották őket.

A termék visszaküldése

• Töltse ki a visszaküldési űrlapot, és helyezze a csomagba.
• Kérjük, a termékeket használatlanul, mosatlanul és lehetőség szerint címkéikkel együtt, eredeti csomagolásukban küldje vissza.
• Javasoljuk nyomon követhető szállítási szolgáltatás igénybevételét.

Visszaküldési cím: Gekko Agency B.V., Van Graftstraat 10, 3088 GL Rotterdam, The Netherlands.

Sérült, hibás vagy hiányzó tételek

Ha Ön sérült vagy hibás terméket kap, kérjük, a lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba velünk e-mailben a jagermeister@gekkoagency.com címen, a +31 6 21859868 telefonszámon vagy az eu.jagermeister.com/pages/contact oldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, lehetőség szerint fényképekkel együtt. Ebben az esetben a visszaküldés költségeit mi viseljük. Ha a rendelése nem érkezett meg, kérjük, először ellenőrizze a nyomon követési linket. Ha a várható szállítási időpontot követő öt (5) munkanap elteltével sem érkezett meg, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk. Az Ön törvényes szavatossági jogai változatlanul fennmaradnak.

Minta elállási nyilatkozat

(Ezt az űrlapot csak akkor töltse ki és küldje vissza, ha el kíván állni a szerződéstől.)

Címzett: Gekko Agency B.V., Van Graftstraat 10, 3088 GL Rotterdam, The Netherlands, e-mail: jagermeister@gekkoagency.com

Alulírott(*) ezúton közlöm/közöljük(*), hogy elállok/elállunk(*) az alábbi termékek adásvételére irányuló szerződéstől(*)/az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződéstől(*):

Rendelés dátuma (*), illetve átvétel dátuma (*):
Rendelésszám:
A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása (csak papíralapú közlés esetén):
Dátum:

(*) A megfelelő rész törlendő.